**

لا شك أن التأمين الصحي للمتقاعدين كان له المردود النفسي الإيجابي على المتقاعدين باعتباره لمسة وفاء تجنبهم الازدحام في المراكز الصحية والمستشفيات التابعة لوزارة الصحة، وخفف هذا المشروع الكثير من معاناة بعض المتقاعدين مع المواعيد البعيدة لبعض ما يحتاجون له من خدمات صحية. وبعد تجديد عقد الشركة مع وزارة الصحة فقد دعت المتقاعدين لمراجعة المراكز الصحية أثناء الدوام الصباحي لتسلم بطاقة عافية، وهذا يعني أن المتقاعد بظروفه الصحية التي كانت سببا في تقاعد البعض منهم أن يخرج بنفسه ويذهب للمركز الصحي دون اعتبار لظروف حرارة الشمس هذه الأيام وما قد يترتب عليها من حالات إغماء وإجهاد حراري وكما هو معروف أن كبار السن من الفئات التي يجب توعيتها وتحذيرها من التعرض للأجواء الحارة ومواجهة الازدحام في المراكز لتسلم البطاقة وبدون ترتيب أو أرقام كما ذكر البعض ممن راجعوا المراكز لتسلم البطاقة. وكنت أتمنى ممن اتخذ قرار توزيع بطاقات عافية في الفترة الصباحية أن يجتهد قبل إصدار القرار ويضع أمام عينيه أن المشروع بأكمله وضعته الدولة للتخفيف وليس لتعذيب المتقاعدين، وكان من الأنسب أن يتم توزيع البطاقات كما هو الحال في بطاقات الائتمان للبنوك بأن يتم الاتصال بالعميل وإرسال البطاقة للمكان والوقت المناسب له بعد أن يحدد العميل مع المندوب ذلك الوقت والمكان. وأعتقد أنه لو تم الاتفاق مع نفس شركات البنوك فلن يكون صعبا عليهم توزيع بطاقات عافية وسيتم التوزيع بكل سهولة ويسر وبما يتناسب مع حالات المتقاعدين الصحية. إن التخطيط الناجح واتخاذ القرارات المناسبة للمستفيدين أو العملاء من أهم الوسائل لمراعاة ظروف المتقاعدين وإرضائهم وعدم تعريضهم للإجهاد الحراري، ولا زال هناك المتسع من الوقت لتصحيح قرار تعذيب المتقاعدين وتعريضهم للقيظ المهلك لحياتهم وصحتهم وتنظيم توزيع بطاقات عافية لتصل لهم في الوقت والمكان المناسبين بعد الاستعانة بقاعدة المعلومات عن المتقاعدين وهي متاحة لمتخذ القرار، فهناك من تقاعد لظروفه الصحية. إن جميع المتقاعدين يتطلعون إلى يسر وسهولة الإجراءات لتسلم بطاقات عافية وإن لم يكن عن طريق إحدى شركات التوزيع فلا بد من تسليم البطاقات في الفترة المسائية حيث إن البعض لا يمكنه الذهاب صباحا ولا يوجد لديه من يستطيع أخذه في الفترة الصباحية لتسلم البطاقة بالإضافة إلى شدة حرارة الجو وازدحام المراجعين. ارحموا المتقاعدين واجعلوهم يشعرون بالتقدير والعرفان بدلا من اتخاذ قرارات غير صائبة ودون تخطيط علمي أو عملي، والله ولي التوفيق.

الأنباء